Правила применения рекомендательных технологий

Онлайн-платформа «Wiseohub»

Настоящие Правила применения рекомендательных технологий разработаны в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на онлайн-платформе «Wiseohub».

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети Интернет, находящихся на территории Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют применение рекомендательных технологий на сайте, в веб-приложении, мобильной версии, личном кабинете пользователя, каталоге цифрового информационного контента, видеоплеере, аудиоплеере, ленте контента, поисковой выдаче, страницах материалов, страницах авторов, экспертов, сообществ, каналов и иных разделах онлайн-платформы «Wiseohub».

1.2. Под рекомендательными технологиями в настоящих Правилах понимаются информационные технологии предоставления пользователю информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к его предпочтениям, интересам, действиям, поведению на платформе и иным параметрам взаимодействия с сервисом.

1.3. Рекомендательные технологии применяются для подбора и показа пользователям цифрового информационного контента, пользовательского контента, видео-, текстовых, аудио-, графических, интерактивных и иных материалов, размещённых на платформе.

1.4. Настоящие Правила размещаются на русском языке и находятся в свободном, бесплатном и беспрепятственном доступе для пользователей по адресу в сети Интернет: https://www.wiseohub.ru

1.5. Использование платформы означает, что пользователь уведомлён о применении рекомендательных технологий на платформе.

2. Цели применения рекомендательных технологий

2.1. Рекомендательные технологии применяются в целях улучшения пользовательского опыта и повышения релевантности предоставляемой информации.

2.2. Основными целями применения рекомендательных технологий являются:

— подбор цифрового информационного контента, материалов, публикаций, видео, аудио, трансляций, записей, подборок, файлов и иных материалов, которые могут быть интересны пользователю;
— формирование персонализированной ленты информационного контента;
— показ пользователю похожего, связанного или дополняющего цифрового контента;
— предложение авторов, экспертов, сообществ, каналов, тематик и разделов, которые могут соответствовать интересам пользователя;
— улучшение поиска, фильтрации и сортировки информационного контента;
— отображение популярных, новых, актуальных, рекомендуемых или тематически связанных материалов;
— напоминание о ранее просмотренных, сохранённых, начатых или добавленных в избранное материалах;
— персонализация интерфейса платформы;
— повышение удобства использования платформы;
— анализ эффективности работы платформы и улучшение её функциональности.

2.3. Рекомендательные технологии не применяются для предоставления пользователям информации, нарушающей законодательство Российской Федерации, права и законные интересы граждан и организаций.

2.4. Применение рекомендательных технологий не создаёт для пользователя обязанности приобрести какой-либо цифровой контент, подписку, доступ, услугу или иной продукт платформы.

2.5. Пользователь вправе самостоятельно выбирать контент на платформе, использовать поиск, каталог, фильтры, навигацию по разделам и иные доступные способы получения информации.

3. Где могут применяться рекомендательные технологии

3.1. Рекомендательные технологии могут применяться в следующих разделах и функциях платформы:

— главная страница платформы;
— каталог цифрового информационного контента;
— персональная лента пользователя;
— разделы «Рекомендуем», «Для вас», «Похожие материалы», «Продолжить просмотр», «Популярное», «Новое», «Вы смотрели», «Вам может понравиться»;
— страницы отдельных материалов, публикаций, видео, аудио, трансляций, записей и иных единиц цифрового контента;
— страницы авторов, экспертов, сообществ и каналов;
— результаты поиска и сортировки материалов;
— подборки, коллекции и тематические разделы;
— уведомления внутри платформы;
— email-уведомления, push-уведомления, сообщения в мессенджерах и иные коммуникации, если пользователь дал согласие на получение таких сообщений;
— блоки с предложениями подписки, доступа, цифрового контента и иных функций платформы;
— рекламные или информационные блоки внутри платформы, если они формируются с учётом интересов пользователя.

3.2. Конкретный набор разделов и функций, в которых применяются рекомендательные технологии, может изменяться в зависимости от развития платформы, добавления новых функций, изменения интерфейса или изменения логики работы сервиса.

4. Какие сведения могут использоваться для рекомендаций

4.1. Для формирования рекомендаций платформа может использовать следующие категории сведений:

— сведения о регистрации и аккаунте пользователя;
— выбранные пользователем интересы, темы, категории и теги;
— сведения о просмотренных материалах, публикациях, видео, аудио, трансляциях, записях, страницах авторов, экспертов, сообществ, каналов и иных страницах платформы;
— сведения о добавлении материалов в избранное, закладки, библиотеку, список «посмотреть позже» или аналогичные разделы;
— сведения о действиях пользователя с цифровым контентом;
— сведения о прогрессе просмотра или взаимодействия с материалами;
— сведения о покупках, подписках, доступах, возвратах материалов и иных действиях пользователя на платформе;
— сведения о поисковых запросах пользователя внутри платформы;
— сведения о кликах, переходах, просмотрах, времени взаимодействия с материалами и иными действиями в интерфейсе;
— сведения об оценках, лайках, комментариях, отзывах, реакциях и иных формах обратной связи пользователя;
— сведения об авторах, экспертах, каналах и сообществах, на которые пользователь подписался или с которыми взаимодействовал;
— сведения о технических параметрах устройства и сессии пользователя, включая тип устройства, браузер, операционную систему, язык интерфейса, примерное местоположение на уровне страны или региона, дату и время использования платформы;
— cookie-файлы и аналогичные технологии, если они применяются на платформе;
— обезличенные, агрегированные и статистические сведения о поведении пользователей на платформе.

4.2. Платформа не использует для формирования рекомендаций сведения, использование которых запрещено законодательством Российской Федерации.

4.3. Платформа не ставит целью определение специальных категорий персональных данных пользователя, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если такие сведения прямо не требуются для работы конкретного сервиса и не обрабатываются на законном основании.

4.4. Если пользователь самостоятельно указывает в профиле, комментариях, отзывах, описаниях, сообщениях, материалах или иных разделах платформы определённые интересы, предпочтения, цели, профессиональную сферу или иную информацию, такая информация может учитываться платформой при формировании рекомендаций.

5. Источники сведений для рекомендаций

5.1. Источниками сведений, используемых для применения рекомендательных технологий, могут быть:

— действия пользователя на платформе;
— сведения, предоставленные пользователем при регистрации, заполнении профиля, выборе интересов или использовании сервиса;
— сведения, возникающие при просмотре, сохранении, оценке, комментировании или ином взаимодействии с цифровым информационным контентом;
— сведения о покупках, подписках, доступах и иных приобретениях пользователя на платформе;
— сведения из пользовательских настроек;
— технические данные, автоматически передаваемые устройством, браузером или приложением пользователя;
— cookie-файлы и аналогичные технологии;
— сведения, полученные от платёжных, аналитических, технических, коммуникационных и иных сервисов, используемых платформой, если такое получение осуществляется на законных основаниях;
— обезличенная статистика использования платформы;
— данные, сформированные самой платформой в результате анализа действий и предпочтений пользователя.

5.2. Платформа может использовать как сведения о конкретном пользователе, так и обезличенные сведения о действиях групп пользователей со схожими интересами, поведением или предпочтениями.

6. Как работают рекомендательные технологии

6.1. Рекомендательные технологии могут работать на основе автоматизированных алгоритмов, правил сортировки, фильтрации, ранжирования, статистического анализа, анализа поведения пользователей, анализа популярности контента, анализа тематической близости материалов и иных технических способов обработки информации.

6.2. При формировании рекомендаций могут учитываться, в частности:

— тематика и категория цифрового информационного контента;
— формат материала: видео, текст, аудио, трансляция, запись, изображение, файл, интерактивный материал или иной формат;
— язык материала;
— автор, эксперт, сообщество или канал;
— рейтинг, отзывы, реакции и иные показатели интереса пользователей;
— популярность материала среди пользователей;
— новизна материала;
— история просмотров пользователя;
— выбранные пользователем интересы;
— ранее сохранённые, просмотренные, начатые или отложенные пользователем материалы;
— материалы, похожие на ранее просмотренные или приобретённые пользователем;
— материалы, которые выбирали пользователи со схожими интересами;
— доступность материала в рамках подписки, тарифа, отдельной покупки или иного права доступа;
— техническая совместимость материала с устройством или интерфейсом пользователя;
— иные параметры, необходимые для корректной работы платформы.

6.3. Рекомендации могут формироваться как полностью автоматически, так и с участием редакционных подборок, ручной модерации, тематических коллекций, экспертных рекомендаций или иных способов организации контента.

6.4. Платформа может совмещать персональные рекомендации с неперсонализированными блоками, такими как «Новое», «Популярное», «Выбор редакции», «Рекомендуемые материалы», «Актуальное», «Тематические подборки» и аналогичные разделы.

6.5. Рекомендательные технологии могут влиять на порядок отображения материалов, но не ограничивают право пользователя самостоятельно искать, выбирать и просматривать иные материалы, доступные на платформе.

7. Категории рекомендуемой информации

7.1. С применением рекомендательных технологий пользователю могут предоставляться следующие виды информации:

— цифровой информационный контент;
— публикации;
— статьи;
— видеоматериалы;
— аудиоматериалы;
— трансляции и записи трансляций;
— изображения, файлы, документы и иные цифровые материалы;
— подборки и коллекции;
— тематические разделы;
— авторы, эксперты, сообщества и каналы;
— события, встречи, эфиры, конференции и иные мероприятия;
— платные и бесплатные материалы;
— подписки, тарифы, доступы и иные функции платформы;
— информационные и сервисные уведомления;
— рекламные и маркетинговые предложения, если пользователь дал необходимые согласия или если такое предоставление информации допускается законом.

8. Ограничения применения рекомендательных технологий

8.1. Платформа принимает разумные меры для того, чтобы рекомендательные технологии не использовались:

— для распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации;
— для нарушения прав и законных интересов пользователей, авторов, правообладателей, организаций и иных лиц;
— для дискриминации пользователей;
— для введения пользователей в заблуждение относительно свойств, цены, условий доступа, содержания или качества цифрового контента;
— для навязывания пользователю платных услуг;
— для ограничения доступа пользователя к законной информации, доступной на платформе;
— для незаконной обработки персональных данных;
— для предоставления информации с нарушением требований законодательства Российской Федерации.

8.2. Платформа может не показывать или ограничивать распространение материалов, если такие материалы нарушают правила платформы, права третьих лиц или требования законодательства Российской Федерации.

8.3. Платформа вправе изменять, улучшать, дорабатывать, отключать или заменять алгоритмы рекомендаций, если это необходимо для повышения качества сервиса, безопасности пользователей, соблюдения закона или развития продукта.

9. Роль пользователя и возможность самостоятельного выбора

9.1. Пользователь не обязан следовать рекомендациям платформы.

9.2. Пользователь может самостоятельно выбирать материалы через каталог, поиск, фильтры, ссылки, страницы авторов, экспертов, сообществ, каналов, разделы платформы и иные доступные инструменты.

9.3. Пользователь может влиять на рекомендации своими действиями, включая:

— выбор интересов;
— изменение профиля;
— просмотр или отказ от просмотра материалов;
— добавление материалов в избранное;
— оценки, реакции, комментарии и отзывы;
— подписку или отписку от авторов, экспертов, каналов и сообществ;
— изменение настроек уведомлений, если такие настройки доступны.

9.4. Если на платформе реализованы технические настройки управления рекомендациями, пользователь может использовать такие настройки в личном кабинете или интерфейсе платформы.

10. Обработка персональных данных

10.1. Если при применении рекомендательных технологий используются персональные данные пользователя, такая обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности платформы.

10.2. Настоящие Правила не заменяют Политику обработки персональных данных и Политику конфиденциальности, а дополняют их в части описания применения рекомендательных технологий.

10.3. Платформа применяет организационные и технические меры, направленные на защиту информации, используемой при работе рекомендательных технологий.

10.4. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных и применения рекомендательных технологий по контактам, указанным в настоящих Правилах.

11. Использование cookie и аналогичных технологий

11.1. Для работы платформы и рекомендательных технологий могут использоваться cookie-файлы, пиксели, локальное хранилище браузера, идентификаторы сессии и иные аналогичные технологии.

11.2. Такие технологии могут использоваться для:

— сохранения пользовательской сессии;
— запоминания настроек пользователя;
— анализа действий пользователя на платформе;
— улучшения рекомендаций;
— оценки эффективности интерфейса;
— обеспечения безопасности;
— предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.

11.3. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

12. Рекомендации и платный контент

12.1. Рекомендательные технологии могут использоваться для показа пользователю платного и бесплатного цифрового информационного контента.

12.2. Наличие материала в рекомендациях не означает, что пользователь обязан его приобрести, открыть, просмотреть или использовать.

12.3. Условия доступа к платным материалам, подпискам, тарифам, цифровому контенту и иным продуктам определяются пользовательским соглашением, офертой, правилами платформы, условиями тарифа и иными документами платформы.

12.4. Рекомендации могут учитывать доступность материала для пользователя в рамках его подписки, тарифа, отдельной покупки или иного права доступа.

13. Рекомендации пользовательского и авторского контента

13.1. На платформе могут размещаться материалы авторов, экспертов, пользователей, партнёров и иных лиц.

13.2. Рекомендательные технологии могут использоваться для подбора и показа такого контента пользователям.

13.3. Размещение материала в рекомендательном блоке не означает, что платформа гарантирует пользователю получение конкретного результата, выгоды, эффекта, дохода, профессионального, личного, творческого или иного достижения.

13.4. Платформа вправе применять модерацию, ранжирование, ограничение показа или исключение материалов из рекомендаций, если это необходимо для соблюдения закона, правил платформы, защиты пользователей или обеспечения качества сервиса.

14. Изменение Правил

14.1. Платформа вправе изменять настоящие Правила в связи с изменением законодательства, требований уполномоченных органов, функциональности платформы, состава используемых данных, логики работы рекомендаций или иных обстоятельств.

14.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на платформе, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Пользователь вправе самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил на настоящей странице.

15. Контакты владельца информационного ресурса

Владелец информационного ресурса: ООО «ИНТЕКСО»

ИНН: 7751361500

Юридический адрес: 108849, Россия, г. Москва, Внуково р-н, ул. Анны Ахматовой, д. 6, кв. 31

Email для направления юридически значимых сообщений: info@intecso.org

Контакт поддержки: info@intecso.org

Telegram: https://t.me/wiseohub

16. Заключительные положения

16.1. Настоящие Правила являются открытым документом и размещаются на платформе для информирования пользователей о применении рекомендательных технологий.

16.2. Если у пользователя возникли вопросы о применении рекомендательных технологий, он может направить обращение по контактам, указанным в разделе 15 настоящих Правил.

16.3. Дата размещения редакции: 09 июня 2026 года.